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Unternehmensberatung für SPA- und Wellnessanlagen

AGB

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Sylvia Glückert WellConsult und ihren Kunden, gleichgültig, ob diese in schriftlicher oder mündlicher Form zustande gekommen sind.

Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen stets der Schriftform.

 

§ 1 - Allgemeine Grundlagen der Zusammenarbeit

1. Sämtliche Angebote von Sylvia Glückert WellConsult sind im Hinblick auf Preis, Umfang, Lieferzeit und Durchführbarkeit freibleibend. Nach genauer Durchsicht und Bewertung des Projektes behält sich Sylvia Glückert WellConsult eine Korrektur des Angebotes vor, wenn das Projekt erheblich von dem ursprünglichen Angebot abweicht.
2. Der Auftraggeber sorgt dafür, dass Sylvia Glückert WellConsult auch ohne deren besondere Aufforderung alle für die Erfüllung und Ausführung des Beratungsauftrags notwendigen Unterlagen zeitgerecht vorgelegt werden und ihr von allen Vorgängen und Umständen Kenntnis gegeben wird, die für die Ausführung des Auftrags von Bedeutung sind. Dies gilt auch für alle Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Beratungstätigkeit bekannt werden.
3. Das Vertrauensverhältnis zwischen dem Auftraggeber und Sylvia Glückert WellConsult bedingt, dass der Auftraggeber über vorher durchgeführte und/oder laufende Beratungen umfassend informiert.
4. Wird seitens des Kunden ein bereits schriftlich vereinbarter Auftrag aus Gründen storniert, die Sylvia Glückert WellConsult nicht zu vertreten hat, sind sämtliche durch die Stornierung entstandenen Kosten vom Kunden zu übernehmen.
5. Die Lieferung schriftlicher Auftragsleistungen erfolgt in der Regel für den Kunden kostenfrei per Post, Telefax und/oder E-Mail, auf CD-ROM, Standard-Druckerpapier DIN-A4 und/oder als elektronische Datei. Vervielfältigungen auf Wunsch des Kunden und nicht kalkulierbare Kosten werden separat nach Aufwand berechnet. Die Angabe von Lieferfristen gegenüber dem Kunden erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen; jedoch können diese Termine nur geschätzt werden. Eine Lieferung gilt als erfolgt, wenn ein fertiger Auftrag an den Kunden abgeschickt oder dem Kunden übergeben oder eine sonstige Leistung - auch per Telefon – für den Kunden erbracht wurde. Das Risiko der Versendung trägt der Kunde. Ansprüche wegen Beschädigung oder Verlust auf dem Versandweg sind deshalb nicht an Sylvia Glückert WellConsult zu stellen. Bei Lieferung von Dateien oder Texten per E-Mail oder jeglicher anderer elektronischer Übermittlung ist der Kunde für eine endgültige Prüfung der übertragenen Dateien und Texte zuständig und kann bei Beschädigungen oder Verlusten jeglicher Art und Ursache aufgrund der Übertragung und des Transportes keine Schadenersatzansprüche stellen.
6. Reisekosten werden nach Aufwand berechnet. Dabei werden Fahrtkosten mit Euro 0,65 pro Fahrtkilometer abgerechnet, Zugfahrten erfolgen 2. Klasse und Flüge werden so günstig wie möglich gebucht.
7. Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bedingungen nicht.

 

§ 2 - Geltungsbereich und Umfang

Diese Geschäftsbedingungen gelten in jedem Fall, außer wenn ihre Gültigkeit ausdrücklich und schriftlich vor Erteilung des Beratungsauftrags außer Kraft gesetzt und ihre Außerkraftsetzung von Sylvia Glückert Wellconsult bestätigt wurde.
Alle Beratungsaufträge und sonstige Vereinbarungen sind rechtsgültig, sobald sie vom Auftragsgeber mündlich oder schriftlich erteilt worden sind und unterliegen ab dem Moment ihrer Rechtsgültigkeit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die jederzeit vom Auftraggeber angefordert werden können. Die Nicht-Anforderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt stillschweigendes Einverständnis mit denselben voraus.

 

§ 3 - Umfang des Beratungsauftrages

Der Umfang des Beratungsauftrages wird zwischen dem Auftraggeber und Sylvia Glückert WellConsult vereinbart. Die Erweiterung des Beratungsauftrages im Laufe der Beratung durch den Auftraggeber zieht zwangsläufig eine Anpassung des vereinbarten Honorars nach sich.

 

§ 4 - Berichterstattung

Sylvia Glückert WellConsult verpflichtet sich, über ihre Arbeit mündlich oder schriftlich Bericht zu erstatten. Am Ende des Beratungsauftrages wird das Resultat ihrer Arbeit entweder in Form eines schriftlichen Berichtes oder einer Präsentation dem Auftraggeber vorgelegt. Mit dieser Vorlage endet der Beratungsauftrag.

 

§ 5 - Schutz des geistigen Eigentums von Sylvia Glückert WellConsult

Der Auftraggeber ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die im Zuge des Beratungsauftrages erstellten Unterlagen in gleich welcher Form nur für Erfüllung des Auftrags Verwendung finden. Insbesondere bedarf die entgeltliche und unentgeltliche Weitergabe von schriftlichen Unterlagen und beruflichen Äußerungen jeglicher Art und Form an Dritte der schriftlichen Zustimmung. Eine Haftung von Sylvia Glückert WellConsult dem Dritten gegenüber wird damit nicht begründet.
Die Verwendung beruflicher Äußerungen des Unternehmensberaters zu Werbezwecken durch den Auftraggeber ist unzulässig. Ein Verstoß berechtigt Sylvia Glückert WellConsult zur fristlosen Kündigung aller noch nicht durchgeführten Aufträge.
Das Urheberrecht an den im Rahmen des Beratungsauftrages erbrachten Leistungen verbleibt im Besitz von Sylvia Glückert WellConsult.

Im Hinblick darauf, dass die erstellten Beratungsleistungen geistiges Eigentum von Sylvia Glückert WellConsult sind, gilt das Nutzungsrecht derselben auch nach Bezahlung des Honorars ausschließlich für eigene Zwecke des Auftraggebers und nur in dem im Beratungsabkommen bezeichnetem Umfang. Jede dennoch erfolgte Weitergabe, auch im Zuge einer Auflösung des Unternehmens, aber auch die kurzfristige Überlassung zu Reproduktionszwecken zieht Schadensersatzansprüche nach sich. In einem solchen Fall ist volle Genugtuung in der Höhe des durch die Weitergabe der Informationen für Sylvia Glückert WellConsult entstandenen wirtschaftlichen Schadens zu leisten.

 

§ 6 - Mängelbeseitigung, Gewährleistung und Haftung

Sylvia Glückert WellConsult ist berechtigt und verpflichtet, ihr nachträglich bekannt werdende Unrichtigkeiten und Mängel an ihrer Beratungsleistung zu beseitigen. Sie ist verpflichtet, den Auftraggeber hiervon in Kenntnis zu setzen. Diese Gewährleistungspflicht umfasst den Zeitraum von 3 Monaten nach Erbringung der Leistung.
Der Auftraggeber hat Anspruch auf kostenlose Beseitigung von Mängeln, sofern diese vom Sylvia Glückert WellConsult zu vertreten sind. Dieser Anspruch erlischt 3 Monate nach Erbringung der beanstandeten Leistung.
Die Beweislastumkehr, also die Verpflichtung des Unternehmensberaters zum Beweis seiner Unschuld am Mangel, ist ausgeschlossen.
Sylvia Glückert WellConsult übernimmt keine Haftung für wirtschaftliche Schäden oder Folgeschäden des Auftraggebers im Anschluss an den Beratungsauftrag. Im Rahmen des Beratungsauftrages werden Unternehmens- und Marktdaten analysiert und ein Vorschlag von durch den Auftraggeber zu ergreifenden Maßnahmen erarbeitet. Die Verantwortung für die Durchführung dieser Maßnahmen und ihre Konsequenzen liegen ausschließlich beim Auftraggeber.

 

§ 7 - Verpflichtung zur Verschwiegenheit

Sylvia Glückert WellConsult verpflichtet sich, über alle Angelegenheiten, die ihr im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit für den Auftraggeber bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren. Diese Schweigepflicht bezieht sich sowohl auf den Auftraggeber als auch auf dessen Geschäftsverbindungen.
Sylvia Glückert WellConsult darf Berichte, Gutachten und sonstige schriftliche Äußerungen über die Ergebnisse ihrer Tätigkeit Dritten nur mit Einwilligung des Auftraggebers aushändigen.
Diese Schweigepflicht gilt auch für die Zeit nach Beendigung des Auftrages. Ausgenommen sind Fälle, in denen eine gesetzliche Verpflichtung zur Auskunftserteilung besteht.
Sylvia Glückert WellConsult ist befugt, ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen der Zweckbestimmung des Beratungsauftrages zu verarbeiten oder durch Dritte verarbeiten zu lassen. Sie gewährleistet dabei gemäss den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes die Verpflichtung zur Wahrung des Datengeheimnisses.

 

§ 8 - Honoraranspruch

Sylvia Glückert WellConsult hat als Gegenleistung zur Erbringung der Beratungsleistung Anspruch auf Bezahlung eines angemessenen Honorars durch den Auftraggeber. Die Höhe dieses Honorars wird vor der Auftragserteilung mit dem Auftraggeber vereinbart.
Wird die Ausführung des Auftrages nach der Erteilung durch den Auftraggeber verhindert, so bleibt der Anspruch von Sylvia Glückert WellConsult auf das vereinbarte Honorar bestehen.
Unterbleibt die Ausführung des Auftrages durch Umstände, die auf seitens von Sylvia Glückert WellConsult einen triftigen Grund darstellen, so hat sie nur Anspruch auf ihren den bisherigen Leistungen entsprechenden Teil des Honorars. Dies gilt insbesondere dann, wenn trotz Kündigung die bisher erbrachten Leistungen für den Auftraggeber verwertbar sind.
Sylvia Glückert WellConsult kann die Fertigstellung der Leistung von der vollen Befriedigung ihrer Honoraransprüche abhängig machen. Beanstandungen der Arbeiten berechtigen nicht zur Zurückhaltung einer Sylvia Glückert WellConsult zustehenden Vergütung.

 

§ 9 - Zahlungsmodalitäten

Sofern nicht anders vereinbart, gilt als Zahlungsmodalität die Begleichung der Rechnung innerhalb von 8 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug von Skonto.

 

§ 10 - Beanstanden von Rechnungen

Beanstandungen einer Rechnung werden nur dann berücksichtigt, wenn sie innerhalb von 8 Kalendertagen nach Rechnungsdatum in schriftlicher Form an Sylvia Glückert WellConsult gerichtet werden. Wird innerhalb dieser Frist keine Beanstandung in der oben angegebene Form eingereicht, wird stillschweigendes Einverständnis des Auftraggebers mit der Rechnung und ihrem Inhalt vorausgesetzt.
Die Beanstandung einer Rechnung entbindet nicht von der Zahlungsverpflichtung innerhalb des vorgegebenen Zeitraums.

 

§ 11 - Anzuwendendes Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand

Für den Beratungsauftrag, seine Durchführung und die sich daraus ergebenden Ansprüche gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München.